Declarație de securitate

Data intrării în vigoare: 22 aprilie 2026

Prezentare generală

Carvolt ia măsuri rezonabile pentru a proteja informațiile clienților atunci când utilizează acest site web.
Această declarație prezintă practicile generale de securitate legate de utilizarea site-ului web și de tranzacții.

Practici de securitate

Conexiune securizată

Site-ul web utilizează protocoale standard de criptare (cum ar fi SSL) pentru a proteja datele transmise în timpul navigării și finalizării comenzii.

Procesarea plăților

Plățile sunt procesate prin intermediul unor furnizori terți de servicii de plată. Acești furnizori gestionează datele de plată în conformitate cu propriile standarde de securitate.

Date de plată

Carvolt nu stochează detaliile complete ale cardurilor de credit sau de debit pe serverele sale.

Revizuirea comenzii

Comenzile pot fi revizuite pentru a identifica activități potențial neautorizate sau neobișnuite.
În unele cazuri, comenzile pot fi amânate, reținute sau anulate ca parte a acestui proces.

Întreținerea sistemului

Sistemele și procesele site-ului web pot fi actualizate periodic pentru a aborda aspecte de securitate.

Responsabilitatea clientului

Clienții sunt responsabili pentru menținerea confidențialității informațiilor contului lor, inclusiv a credențialelor de conectare.

Dacă se suspectează o activitate neautorizată, clienții trebuie să contacteze imediat Carvolt.

Informații despre companie

Numele companiei: Carvolt

Address: Strada Cuiului 38a, 022688 București, Romania

Telefon: +40 727 724 044

Email: contact@carvolt.ro

Programul de asistență pentru clienți

Luni – Sâmbătă:  9:00 – 16:00
Sâmbătă și Duminică:  Închis

Fus orar: (GMT+02:00) Eastern European Standard Time (Bucharest)
Timp de răspuns:  Răspundem în termen de o zi lucrătoare